KUNDENINFORMATIONEN
Nachfolgend zusammengefasst, finden Sie die wichtigsten Informationen zu Ihrer Onlinebestellung
1. Ihr Vertragspartner
2. So kommt der Vertragsschluss zustande
3. Bestellvorgang und Behebung von Eingabefehlern
4. Speicherung des Vertragstextes
5. So können Sie bezahlen
6. So liefern wir
7. Unsere Preise und Lieferkosten
8. Gewährleistungsrecht
9. Vertragssprache
10. Onlinestreitschlichtung und Hinweis zur Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
1. Ihr Vertragspartner
Claudia Schlumberger-Bernhart, Privat-Weingut Schlumberger-Bernhart, Weinstr. 19, 79295 Sulzburg, Telefon 07634 8992, Telefax 07634 8255, E-Mail: info@schlumbergerwein.de
2. So kommt der Vertragsschluss zustande
Die Angebote und Artikelpräsentationen in unserem Webshop stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
3. Bestellvorgang und Behebung von Eingabefehlern
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie Angabe der gewünschten Menge in das vorgesehene Mengenfeld und durch Anklicken des Einkaufswagensymbols in den Warenkorb legen. Der aktuelle Inhalt des Warenkorbs wird beim Aufruf der Seite „WEINE BESTELLEN“ unverbindlich angezeigt. Alternativ können Sie die ausgewählten Produkte über die Unterseite [WARENKORB] aufrufen. Dort können Sie Produkte durch Änderung der Mengenangabe „Menge aktualisieren“ bzw. über das Mülleimersymbol „Position löschen “ wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [weiter].
Im letzten Schritt erhalten Sie unter „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten. Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, indem Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Kostenpflichtig Bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
4. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext.
5. So können Sie bezahlen
Sie können bei uns per Rechnung oder per Vorkasse bezahlen.
6. So liefern wir innerhalb Deutschlands
Wir liefern mit DHL, per Spedition oder einem anderen Anbieter unserer Wahl. Gerne leiten wir Ihre Kontaktdaten an die Lieferdienste weiter, um Ihnen die Sendungsverfolgung zu ermöglichen.
Mit Bier, Wein, weinähnliche Getränke, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein, weinähnlichen Getränken oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken dürfen nach dem Jugendschutzgesetz nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren abgegeben werden.
Die Abgabe anderer alkoholischer Getränke ist nur an volljährige Personen gestattet.
Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgen ausschließlich an den Kunden selbst oder an eine von ihm ermächtigte Person, die das erforderliche Alter aufweist.
7. Unsere Preise und Versandkosten
Alle unsere Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
Versandkosten bei einer Bestellung von bis zu 6 Flaschen:
• pauschal für 8,00 Euro
Versandkosten bei einer Bestellung von 7 bis 12 Flaschen:
• pauschal für 10,00 Euro
Ab 18 Flaschen versandkostenfreie Lieferung.
8. Gewährleistungsrecht
Wenn Sie bei uns als Verbraucher bestellen, steht Ihnen von Gesetzes wegen ein Gewährleistungsrecht für die bestellten Waren zu.
9. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
10. Onlinestreitschlichtung und Hinweis zur Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
Hiermit weisen wir Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hin. Die OS-Plattform ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
